Instructie verzuimportaal
U heeft onlangs van ons informatie ontvangen over de overgang naar het nieuwe HumanCapitalCare Verzuimportaal. Het verzuimportaal van HumanCapitalCare biedt een stevige basis voor toekomstige ontwikkelingen en is ontwikkeld volgens het principe van privacy en security by design, zodat uw vertrouwelijke (persoons)gegevens optimaal beschermd zijn.
Werkgevershandleiding
Om het werken in het nieuwe systeem voor u nog eenvoudiger te maken, hebben we twee werkgevershandleidingen toegevoegd.
De eerste heeft betrekking op het inloggen. Dat gebeurt via ons inzetbaarheidsportaal. Na het inloggen kunt u direct werken in het verzuimportaal. Ook daarvoor vindt u hieronder een handleiding.
Komt u er toch niet uit? Neem dan contact op via het e-mailadres dat staat in de mailing die u ontvangen heeft.
Download hier:
Veelgestelde vragen
Hieronder vindt u enkele veelgestelde vragen en antwoorden over het nieuwe verzuimportaal. Deze vullen wij de komende periode verder aan.
De uitleg over het aanmaken van het wachtwoord vindt u in de speciale handleiding 'inloggen inzetbaarheidsportaal' op deze pagina.
Iedere werkgever heeft een medewerker die in het verzuimportaal de rol hoofdgebruiker (super user) heeft. De hoofdgebruiker kan nieuwe accounts aanmaken. Als er een account aangemaakt is krijgt desbetreffende medewerker een e-mailbericht. De medewerker maakt vervolgens zelf een wachtwoord aan. Dit wachtwoord moet voldoen aan een aantal specificaties. Na aanmaak van het wachtwoord volgt verificatie via een authenticator. Na verificatie kan ingelogd worden met de inlognaam en bijbehorend wachtwoord.
Onze klanten gaan de komende maanden gefaseerd over naar het nieuwe portaal. Wij informeren u tijdig wanneer dit voor uw organisatie van toepassing is.
Zorg dat uw gegevens actueel in de systemen staan en sluit accounts van medewerkers die uit dienst zijn af.
Er zijn momenteel twee werkgevershandleidingen beschikbaar: een handleiding om in te loggen en een algemene handleiding van het portaal. Deze vindt u op deze pagina.
Relevante vragen rondom data, privacy en security vind je op ons trustcentre via www.humancapitalcare.nl/trust-centre
Bij het aanmaken van een hersteldmelding worden alle lopende afspraken geannuleerd.
Dit verwachten wij niet. Echter raden wij aan dat uw IT‑afdeling de onderstaande websites en het gebruikte e‑mailadres toevoegen aan de whitelist (allowlist):
https://www.inzetbaarheidsportaal.nl
https://www.inzetbaarheidsportaal.nl/welcome
https://humancapitalcare.inzetbaarheidsportaal.nl (domein)
Inloggen@inzetbaarheidsportaal.nl
Ja, hiervoor moet u ook aanpassingen doen. We nemen dit mee in de de gesprekken met u. Deze gesprekken worden gepland via uw vaste contactpersoon binnen HumanCapitalCare.
De bestaande afspraken worden gecontinueerd. Wij werken wel met een ander systeem waardoor de factuur een andere lay-out kent.
Nee, we verzenden enkel digitale facturen.
Er is een e-mailadres aan u gecommuniceerd waar u uw vragen kunt stellen. Zij zullen u zo spoedig mogelijk voorzien van een antwoord. Eventueel kunt u contact opnemen met uw reguliere contactpersonen.