Verzuim kost werkgevers €8,3 miljard: helft door mentale klachten

25 juni 2025

De nieuwste cijfers uit de Arbobalans 2024 van TNO liegen er niet om: de kosten voor werkgevers door werkgerelateerd verzuim zijn in 2023 opgelopen tot maar liefst €8,3 miljard – een stijging van meer dan 60% ten opzichte van 2015. Opvallend is dat meer dan de helft van deze kosten voortkomt uit verzuim door psychosociale arbeidsbelasting (PSA), zoals werkstress, emotioneel zwaar werk en ongewenst gedrag.

Wat zit er achter de gestegen verzuimkosten?

De forse stijging ten opzichte van de €5,1 miljard in 2015 kent meerdere oorzaken:

Hogere lonen: loondoorbetaling bij verzuim wordt duurder, doordat gemiddelde salarissen zijn gestegen.
Meer werknemers: de beroepsbevolking is gegroeid, en hierdoor ook het aantal verzuimers.
Langere verzuimduur: vooral psychisch verzuim duurt steeds langer – gemiddeld 63 dagen per verzuimperiode.
Meer PSA-gerelateerd verzuim: burn-outklachten onder werknemers zijn gestegen van 13% in 2015 naar 19% in 2023. Bij zzp’ers steeg dit van 7% naar 11%.

Psychisch verzuim is daarmee niet alleen het meest hardnekkige type verzuim, maar ook het meest kostbare (€4,9 miljard). En in 75% van de gevallen wordt de oorzaak (deels) in het werk gezocht: te hoge werkdruk, te weinig autonomie of conflicten.

Sectoren met verhoogd risico

De zorgsector, het onderwijs en de horeca springen eruit. In deze sectoren rapporteren werknemers bovengemiddeld vaak stressvol en emotioneel belastend werk. Niet toevallig zijn dit ook sectoren met relatief hoge verzuimpercentages. Ook daar is de impact van PSA op bedrijfscontinuïteit voelbaar.

Doeltreffende aanpak: start met een goede RI&E voor PSA

Wat kun je als werkgever doen? Een doeltreffende aanpak van psychisch verzuim begint bij een scherpe risico-inventarisatie. Toch blijkt uit de praktijk dat veel organisaties hun RI&E onvoldoende hebben toegespitst op de risico’s van psychosociale arbeidsbelasting (PSA). Een gemiste kans – want zonder inzicht, geen gerichte actie.

Een actuele en diepgaande RI&E met specifieke aandacht voor PSA brengt werkdruk, sociale veiligheid, rolonduidelijkheid, autonomie en werk-privébalans helder in kaart. Daarmee leg je niet alleen bloot waar de knelpunten zitten, maar geef je ook richting aan effectief beleid en concrete interventies.

Interesse of meer informatie?

Wil je je RI&E updaten of meer informatie over de RI&E PSA? Bekijk dan deze pagina of neemt contact op met jouw contactpersoon binnen HumanCapitalCare.